广州如江智能科技有限公司

如江液晶评价器产品功能特点

1.     多媒体信息发布

    多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送，液晶评价器支持媒体内容自动滚动播放，支持以屏保模式播放，允许自定义评价终端背景和风格，支持计划播放，支持媒体插播，支持触摸交互查询，支持公交信息展示等。

2.     服务质量

    液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称，支持评价留言、差评提醒等多种附加操作，支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式，支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。

3.     更加丰富的功能

    评价系统提供屏幕同步、录像等功能，提供问卷调查与查询，可根据客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示，提供手势密码进入配置等安全功能，支持上电开机、断电关机、定时开关机。

4.     多样化的运行模式和应用场景

    服务评价器同时支持单机模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调整，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。

5.     完善的评价数据查询统计

     满意度评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。

评价器如江科技客户服务评价系统的功能介绍

1、服务满意度评价器支持通电开机、断电关机，定时开关机，可在多媒体评价交互终端设置界面选择开关机方式，易维护；

2、服务满意度评价器支持，作为大厅监控的辅助，还原现场；欢迎时开始录音和录像（可通过后台设置是否启用录音和录音），评价时停止，当评价内容为满意项时，上传一张现场图片防止自己人评价，当评价内容为不满意时，上传整段内容，还原现场情况。

3、服务满意度评价器支持宣传展示功能，宣传展示资源通过后台管理系统添加并支持多种资源文件（文本，图片，视频，word文档等），每个多媒体评价交互终端可以选择不同的播放列表，针对性的播放不同内容。

4、服务满意度评价器支持问卷调查，问卷调查内容可通过后台管理系统添加，问卷调查的结果可以在后台统计分析，为领导决策提供数据参考。

5、服务满意度评价器支持通知公告/信息查询功能：及时发布通知及办事指南，便于办事群众了解政策法规，根据指南办理相关事务。

6、服务满意度评价器支持TTS语音播报功能，常用语音播报内容可自定义热键，点击相应热键终端播报自定义的内容；语音播报界面提供输入内容框，输入什么内容，终端播放什么内容。

7、服务满意度评价器支持同步屏幕展示功能，工作人员的电脑界面在需要的时候实时推送到多媒体评价交互终端，提供四种热键触发方式：全屏推送、鼠标相关区域推送，鼠标插入点区域推送以及电脑截图推送方式等。